Re:
Добрий день.
Підкажіть будь-ласка, чи має законну силу оферта коворкінгу ТОВ "Генератор 1932" щодо повернення лише 50% внесених коштів при скасуванні бронювання за ненадані послуги, враховуючи, що КВЕД компанії - 68.20?
Відміна бронювання здійснювалась у попередній день перед початком дії броні. Цікавить чи є законні підстави для утримання половини від суми у вигляді штрафу, навіть якщо вони про це попереджають на сайті при замовлені? Наразі у моєму випадку я цього попередження не помітив.
Заздалегідь дякую за відповідь.
Фрагмент з оферти:
ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
У разі непередбачуваних обставин з боку Клієнта Виконавець на свій розсуд може перенести бронювання Послуги на іншу дату без втрати коштів для Клієнта.
У разі оголошення повітряної тривоги сплачені грошові кошти Клієнту не повертаються за бронювання Послуги. Для безпечного продовження роботи Виконавець запрошує усіх Клієнтів перейти в укриття.
Мінімум за 24 години до початку бронювання не відміняється місце, заброньоване Клієнтом, та не повертаються сплачені ним грошові кошти.
Якщо Клієнт відміняє бронювання у період від 24 годин до 3 (трьох) календарних днів до обраного дня, Виконавець стягує штраф у розмірі 50% від сплаченої вартості Послуги. Відміна броні відбувається вручну через Instagram. Для цього необхідно на сторінку Виконавця прикріпить чек про оплату та вказати причину повернення грошових коштів. Впродовж 5 (п’яти) робочих днів прийде сповіщення про скасування броні та сплачені кошти повернуться на рахунок Клієнта з урахуванням штрафу.
Відміна броні за 3 (три) календарні дні і більше відбувається вручну через Instagram. Для цього необхідно написати на сторінку, прикріпить чек про оплату та вказати причину повернення грошових коштів. Впродовж 5 (п’яти) робочих днів прийде сповіщення про скасування броні і вся сума сплачених Клієнтом грошових коштів повернуться його на рахунок.
